Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ u887

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định:

• "u887" hoặc "Nền tảng" là website và toàn bộ dịch vụ trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://u887.tech và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của u887.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xổ số và mọi tính năng khác được cung cấp trên nền tảng u887.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân mà người dùng tạo ra để truy cập và sử dụng dịch vụ của u887.
• "Số dư" là tổng số tiền hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền thật đã nạp và tiền thưởng đã được ghi có.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ u887 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà u887 cung cấp dịch vụ. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu về tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại địa phương của mình trước khi tham gia.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ u887, người dùng phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. u887 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, người thân hoặc đối tác liên kết trực tiếp của u887 (trừ khi có văn bản cho phép riêng).
• Chỉ tham gia cá cược bằng tiền của chính mình và không sử dụng tiền đi vay hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng u887. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Cập nhật thông tin kịp thời khi có bất kỳ thay đổi nào về dữ liệu cá nhân đã đăng ký.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ u887 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

u887 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua quy trình KYC bằng cách cung cấp bản sao chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng nhất định.

u887 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và USDT TRC20.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền nạp từ người khác.
• u887 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp tiền bị thất lạc do người dùng nhập sai thông tin giao dịch.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc. Một số yêu cầu có thể cần thêm thời gian xác minh bảo mật.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản đứng tên chính người dùng đã đăng ký. u887 không thực hiện rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền hàng ngày.
• u887 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng u887 đều được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi sự kiện thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp).
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, u887 có quyền hủy bỏ các khoản cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.
• u887 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong mỗi sảnh chơi.
• Đối với sự kiện thể thao trực tiếp, tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực. Cược sẽ được chấp nhận theo tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận giao dịch.

u887 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện và quy định riêng được công bố chi tiết trên trang khuyến mãi.

• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi sẽ được ghi có vào tài khoản sau khi người dùng đáp ứng đủ điều kiện kích hoạt.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính theo công thức: Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược. Hệ số này được công bố riêng cho từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặ t trực tiếp và chỉ có giá trị sử dụng trong phạm vi nền tảng u887.
• u887 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong việc tham gia chương trình khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng và xử lý tài khoản ngay lập tức:

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin cá nhân giả, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cá cược.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng u887 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình khai thác các lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi để thu lợi bất chính.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập, sử dụng hoặc quản lý tài khoản của mình.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại, xâm nhập trái phép hoặc gây gián đoạn hoạt động của nền tảng u887.

u887 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

• Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập và xử lý theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của u887.
• u887 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ u887.
• u887 có thể chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

u887 coi việc thúc đẩy thói quen chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cờ bạc nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.

u887 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người dùng nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, u887 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc lỗi phần mềm nằm ngoài tầm kiểm soát của u887.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro.
• Thông tin không chính xác do người dùng cung cấp khi đăng ký hoặc giao dịch.
• Sự chậm trễ hoặc thất bại trong giao dịch tài chính do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán thứ ba.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm các nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán.

Trách nhiệm tối đa của u887 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

u887 có quyền đình chỉ, khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc rửa tiền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi hoàn tất tất cả điều kiện áp dụng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Đối với tài khoản không hoạt động hơn 12 tháng, u887 có quyền thu phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được công bố tại từng thời điểm.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. u887 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên trách của u887 sẽ điều tra và đưa ra phán quyết trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
3. Bước 3 — Trọng tài độc lập: Nếu người dùng không đồng ý với phán quyết của u887, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết bởi tổ chức trọng tài độc lập theo thỏa thuận của hai bên.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không có hiệu lực thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc u887 không thực thi bất kỳ quyền nào theo điều khoản này không được hiểu là từ bỏ quyền đó.